Договор публичной оферты

Настоящий Публичный договор (далее по тексту «договор») определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин www.panenka.by, именуемый в дальнейшем Интернет-магазин.

Panenka.by, принадлежащий ИП. Вусик Л.А. Свидетельство о регистрации УНП 690078715 от 29.09.2000 года, выданное Минским исполнительным комитетом. Покупателю, принявшему (акцептовавшему) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Договор может быть изменен без предварительного уведомления. Текущая версия договора доступна по адресу .

 Договор предлагается на условиях публичной оферты согласно ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. В частности, размещения текста публичного договора на официальном сайте www.panenka.by.

Является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто обратиться.

Лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем. Оплачивая товар через сайт www.panenka.by, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оплаты товара.

Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является размещение заказа на сайте интернет-магазина www.panenka.by (п.3.ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

При приобретении товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1    Продавец, на основании поступившего заказа от покупателя, продает, а Покупатель производит оплату и принимает заказанный Товар на условиях настоящего Договора.

1.2    Заказ товара осуществляется по электронной форме (через Корзину), размещенной на сайте www.panenka.by

1.3    Товар представлен на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара (Производитель товара произвел редизайн Товара, монитор Покупателя искажает цвета и т.д.)

1.4    По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.      РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1    Заказ Товара осуществляется Покупателем на интернет-магазине Продавца www.panenka.by путем добавления товара в корзину.

2.2    При размещении Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель самостоятельно заполняет всю информацию, указанную в корзине/регистрационной форме.

2.3    Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество; фактический адрес доставки; почтовый адрес места жительства (включая индекс); адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в корзине /регистрационной форме. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на интернет-сайте www.panenka.by, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

2.4    Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа и при осуществлении покупки.

2.5    Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.panenka.by, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему нужно обратиться за консультацией к Продавцу пот указанному в настоящем договоре телефонам или послать запрос на адрес электронной почты          либо воспользоваться формой «обратной связи».

2.6    Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

3.      ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1    Продавец обязуется исполнить Заказ в срок, указанный на сайте (в зависимости от способа доставки) после акцепта (подтверждения Покупателем совершенного Заказа). В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально, согласно п.3.6. настоящего Договора.

3.1.1 Товар имеющийся в наличии доставляется Покупателю силами Продавца за счет Покупателя:

-в города Республики Беларусь отправка осуществляется через РУП «Белпочта» и «Европочта» и по внутренним установленным тарифам на дату отправки, после подтверждения заказа покупателем;

– в города Российской Федерации отправка осуществляется через транспортную компанию СДЭК по внутренним установленным тарифам на дату отправки, после подтверждения заказа покупателем.

 Товар имеющийся в наличии резервируется для Покупателя на срок не более 2-х рабочих дней. Если в указанный в настоящем пункте срок клиент не ответил на телефонные звонки на указанный при оформлении заказа тел. номер и не ответил на электронное письмо, отправленное на указанный при оформлении заказа эл. ящик (e-mail), резерв снимается и Товар поступает в свободную продажу.

3.1.2 В случае отсутствия Товара на складе Производителя Товара, Продавец информирует Покупателя (по телефону или на эл. почту) об этом и сообщает новый срок исполнения заказа. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Заказа в случае изменения срока поставки более чем на 14 календарных дней.

3.2. Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Интернет-сайте www.panenka.by.

3.3 Заказ считается исполненным:

-с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником РУП «Белпочта» или сотрудником «Европочта» в почтовом отделении согласно фактическому адресу проживания, указанному Покупателем в Заказе.

– с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником транспортной компании СДЭК.

-с момента передачи Заказа Покупателю ФГУП Почта России в почтовом отделении согласно фактическому адресу проживания, указанному Покупателем в Заказе.

При получении заказа Покупатель обязан в присутствии сотрудника почт. отделения либо сотрудника курьерской службы доставки (в зависимости от выбранной доставки) проверить целостность упаковки посылки. В случае нарушения целостности посылки Покупатель обязан потребовать от сотрудника курьерской службы доставки составить Акт о повреждении посылки. Только при наличии Акта о повреждении посылки Покупатель имеет право на возмещение стоимости модели и стоимости доставки.

Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.

3.4 Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.

3.5 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

3.6 Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте продавца www.panenka.by или по телефону +375255311203.

3.7 Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

4.      ОПЛАТА ЗАКАЗА

4.1 Оплата Заказа осуществляется способами, указанными на сайте Продавца.

4.2    Цены на любую позицию Товара отображена в белорусских рублях на интернет-сайте www.panenka.by.

4.3    Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

4.4    Форма оплаты Заказа:

а) наличная и безналичная для Республики Беларусь и Российской Федерации- оплата при получении заказа в почтовом отделении по месту нахождения Покупателя при получении Товара либо оплата курьеру при получении заказа;

б) онлайн оплата банковской картой при оформлении заказа;

После нажатия кнопки «купить» вы перейдете на специальную

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.

Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата описаны здесь: пункты договора 5,8.

5       КАЧЕСТВО, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЗАКАЗА

5.1    Продавец обязан передать Покупателю  Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого  соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

5.2    Вернуть или обменять Товар можно в течении 14 календарных дней с момента получения Товара (см. вкладку «Возврат» на сайте www.panenka.by) Возврат денежных средств за не подошедшую модель осуществляется в соответствии с товарным чеком. Возврат стоимости доставки не производиться.

5.3    Изделия, бывшие в употреблении, с пятнами и запахом пота, сигарет и проч. К возврату не принимаются. На изделиях должны быть сохранены все бирки и наклейки, предусмотренные производителем.

5.4    Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества в течении четырнадцати дней с даты предъявления указанного требования.

5.5    до заключения настоящего договора Покупатель ознакомился с нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирующими розничную торговлю по образцам, текстом настоящего договора, а также информацией о приобретенном товаре.

В момент заключения настоящего договора покупатель подтверждает обладание достаточной информации о товаре, о порядке торговли по образцам и соглашается со всеми условиями настоящего договора, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него.

6.      ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

6.1    Настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.

6.2    Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте Продавца, в предпринимательских целях.

6.3    В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору покупатель и (или) пользователь несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

6.4    Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между сторонами.

6.5    Продавец не несет ответственности за действия или бездействия РУП «Белпочта» и «Европочта», сотрудников транспортной компании СДЭК и сотрудников ФГУП Почта России и почтовых служб; за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца www.panenka.by.

6.6    Покупатель возмещает Продавцу стоимость доставки Товара в случае отказа от получения отправленного заказа.

Если Покупатель произвел предоплату и не забрал отправленный товар, предоплата не возвращается в сумме фактических затрат Продавца на отправку Товара к Покупателю и обратно.

6.7    Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если последний не забрал Товар в срок бесплатного хранения товара в почтовом отделении или у транспортной компании.

6.8    Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.

6.9    признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.

6.10  Покупатель или любое иное лицо нарушившее положения пунктов 9 «Права на торговые марки, товарные знаки, авторские права» и 11 «Пользователь и посетители обязуются», несет наказание согласно законодательства Республики Беларусь, а также возмещает в 10 кратном размере среднерыночную стоимость контента (фото, видео, текстовая информация) который подвергся копированию и (или) другому действию, согласно пункта 11.1. Также владелец сайта www.panenka.by в праве требовать возмещение и репутационных потерь от такой деятельности.

7.      ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1    Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении заказа за покупку товаров в интернет-магазине www.panenka.by.

7.2    Осуществляя Заказ Товара на Интернет-сайте www.panenka.by , Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны и пр.) в целях:

-выполнения условий настоящего Договора;

-доставки Покупателю заказанного Товара.

-возврата Покупателю средств за не подошедшую модель.

Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц,  не имеющих  непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.

Покупатель дает согласие на получение рекламной информации посредством электросвязи и (или) электронной почты. Покупатель вправе отказаться от получения вышеуказанных сообщений путем направления Продавцу заказного письма с соответствующим письменным уведомлением.

8.      УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

8.1    Возврат товара надлежащего качества:

8.1.1 При возврате товара надлежащего качества ИП Вусик Л.А. вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, за исключением транспортных расходов за доставку товара.

8.1.2 Возврату не подлежат товары надлежащего качества:

Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Согласно законодательства РБ.

8.1.3 При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

8.1.4 Возврат товара возможен на усмотрение продавца. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель предоставляет копии указанных документов и заполняет заявление на возврат.

8.2    Возврат товара ненадлежащего качества:

8.2.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить использование своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения каких-либо указанных выше недостатков должен быть составлен Акт в присутствии курьера или сотрудника РУП Белпочта, сотрудника Европочта, или сотрудника ФГУП Почта России, или сотрудника СДЭК, осуществляющей доставку товара Покупателю, по возможности, сделаны фотографии недостатков. Указанные документы (акт, фотографии) должны быть направлены на электронный адрес: lila55577@gmail.com.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.2.2 Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

-заполнить заявление на возврат, подробно указав, какой именно дефект содержит возвращенный вами товар (форму заявления см. на сайте во вкладке «Возврат»);

-аккуратно упаковать товар к возврату, вложить товарный чек, заполненное заявления;

8.3    Товар возвращается Покупателем самостоятельно по адресу: ИП Вусик Л.А. Минская обл., г. Несвиж, ул. Курчатова д.23. индекс 222603.

8.4    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течении 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (закон «О защите прав потребителей»)

При возврате товара надлежащего качества возвращается сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки, при условии наличия Акта, составленного в присутствии сотрудника службы доставки («РУП Белпочта», «Европочта», ФГУП Почта России или транспортной компании СДЭК). В противном случае не товар не принимается к возврату, не доставка не возмещается.

8.5. Непосредственный возврат денежных средств

-для жителей РБ осуществляется на банковскую карточку или почтовым переводом;

-для жителей РФ осуществляется на банковскую карточку.

8.6    После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.7    Все вопросы по качеству товара принимаются по электронной почте lila55577@gmail.com.

9.      ПРАВА НА ТОРГОВЫЕ МАРКИ, ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ, АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1    Все торговые марки, товарные знаки являются собственностью их владельцев.

9.2    Продавец является владельцем авторских прав на дизайн, программное обеспечение сайта www.panenka.by.

9.3    Любое воспроизведение материалов сайта www.panenka.by без письменного разрешения Продавца запрещено.

10.    ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

10.1 Под информацией о товарах понимаются характеристики, описания, параметры, изображения, цены потребительских товаров.

11.    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ И ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗУЕТСЯ

11.1 Воздерживаться от копирования, а также от воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию) использования в коммерческих либо иных целях содержимого сайта www.panenka.by (либо любой его части) а также воздерживаться от создания на его (ее) основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Продавца.

11.2 Не использовать приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта www.panenka.by.

11.3  При оформлении заказа и регистрации на сайте предоставлять данные о себе, которые не должны:

– быть ложными, не точными или вводящими в заблуждение;

-содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, не уполномоченного вторжения, тайный перехват либо присвоение данных любой системы, либо  самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных;

-иным образом нарушать действующее законодательство РБ.

12.    ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ

12.1 Предоставлять Покупателю доступ к предназначенной для всеобщего обозрения информации о товарах, размещенных на сайте www.panenka.by.

12.2 При совершении Пользователем заказ товара, осуществить обработку информации и обеспечить передачу товара Покупателю на условиях настоящей Оферты.

Обращаем ваше внимание, что вся информация, размещенная на нашем сайте носит ознакомительный характер и не является рекламой.

Информация для покупателя: ИП ВУСИК Л.А.

Адрес для почтовых отправлений:

Беларусь, Минская область, г. Несвиж ул. Курчатова, 23 222603

Регистрационный орган: Минский областной комитет

Дата регистрации компании 29.09.2000 года

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Получатель: ИП ВУСИК ЛИЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА

УНП 690078715

Юридический адрес: 222603 Минская обл. г. Несвиж ул. Курчатова 23

Текущий (расчетный) счет

BY24OLMP30131000477650000933

ОАО «Белгазпромбанк» код OLMPBY2X

Адрес банка: ЦБУ №504 г Несвиж ул. Белорусская д. 7-3.